Sunucunuz BT Altyapınızın temel bileşenlerinden biridir, bu nedenle çalışma süresini garanti etmek son derece önemlidir. İster basit bir dosya isterse özel bir iş başvurusu için SQL veritabanları veya şirketleriniz için Exchange gibi daha karmaşık rolleri barındırsın, iş durma noktasına geldiğinde eşit derecede sinir bozucu olabilir.
“Sunucumuz kapalı” yeni müşterilerle çalışırken çok sık duyduğumuz bir şey. Müşterilerimizin sunucusunun esnekliğini sağlamak, işletmenizin verimli çalışmasını sağlamak için BT Destek Planlarımıza dâhil ettiğimiz en önemli faktörlerden biridir. Area, BT'nizi yönetmek üzere atandığında, sunucuların performansını kontrol ettiğimiz ve optimum şekilde yapılandırıldığından emin olmak için gerekli ayarları yaptığımız kapsamlı bir altyapı denetimi gerçekleştiririz.
Teknoloji araçlarımızı kullanarak, sunucumuzun sağlığını uzaktan ofisimizde koruyabilir ve yönetebiliriz. Ayrıca, HP ILO ve DELL IDRAC teknolojilerini kullanarak sunucu işletim sistemine kilitlenmiş veya açılmamış olsa bile sunucu kesintilerinizi uzaktan teşhis etmemize yönelik önlemleri alıyoruz.
Her durum uzaktan çözülemez, bu yüzden IT Destek Paketimize sınırsız yerinde destek sunuyoruz. Bununla birlikte, kanıtlanmış kayıt geçmişimiz ve sunucu desteğinizi alırken uyguladığımız önlemlerle, yerinde ziyaret için gereksinim nadirdir.
Sunucular için gereksinimler ve özellikler, küçük bir işletmeyi daha büyük bir firma ile karşılaştırırken önemli ölçüde farklılık gösterir ve bu nedenle müşterilerimize sunduğumuz her sunucu çözümünün, maliyetleri göz önünde bulundurarak iş gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamasını sağlamak için zaman ayırırız.
Müşterilerimize genellikle mevcut sunucularını değiştirme veya yeni bir Sunucu kurma gereksinimleri ile yaklaşırken müşterilerimize marka bağımsız sunucuları öneriyoruz. Bu, üstün satıcı desteği ve uygun maliyetli donanım fiyatlarından bahsetmek yerine, bunları yönetme konusundaki geniş deneyimlerimiz ve kullanım yılları boyunca kanıtlanmış güvenilirliklerinden kaynaklanmaktadır.
Sözleşmeli Bakım ve Servis Hizmetlerimiz
Sözleşmeli Bakım ve Servis Hizmetlerimiz , aylık yada yıllık olmak üzere yapılan anlaşmaya göre, haftanın belirlenmiş bir gününde yada rutin bir gün olmadan sorun ve arıza anında cağrı yapıldığında yerinde destek , uzak bağlantı veya telefon ile verdiğimiz hizmettir. Bakım Sözleşmesi yapılan firmalarda uzak bağlantı ve telefon desteğimiz sınırsızdır. Sözleşme imzalanmadan önce yapılan fizibileteye göre rapor çıkartılır firmanın eksikleri ilgiliye bilgi olarak verilir. Donanım ve yazılım envanterleri oluşturulur. Firmanın ihtiyaçları doğrultusunda gerekli donanım ve yazılım tavsiye edilir.
Uzaktan yönetimden saha desteğine kadar tüm sorunlarınızı hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözebiliriz. Dahası, danışmanlığımız ve tavsiyemiz, işinize uygun bir BT çözümü almanızı sağlayabilir. Buluttan hizmetlere, yazılımlardan ağa kadar, size işiniz için en iyi BT çözümlerini sunmayı amaçlayacaktır. İnsanların bizim hakkımızda ne düşündüğünü görmek için referanslarımıza göz atın.
İşletmeniz için ihtiyaç duyduğunuz BT desteği seviyesini seçebilmelisiniz. Uzaktan ve yerinde veya her birini ayrı ayrı sağlayan birçok paketimiz mevcuttur. Hangi paketleri sunduğumuzu ve işletmeniz için en iyi destek seviyesini bulmamız için bizi arayın. Bu nedenle, Bilgisayar Yardımı ile BT sistemlerinize para ve zaman kazandırın.
İstediğiniz zaman iş istasyonlarınızı, sunucularınızı, telefon sistemlerinizi ve çevre birimlerinizi tam olarak karşılayabilecek bir BT Destek ekibine ihtiyacınız var. Uzaktan izleme ve proaktif bakım çözümlerimizle, sistemlerinizi kontrol altında tutabiliriz. Çalışma alanınızı kolaylaştırmak için en yeni yazılım çözümleriyle formda kalın. Merkezileştirilmiş ve tüm iş istasyonlarınızı tek bir konumdan izleyebilen ve hepsini güncel tutabilen proaktif bir virüsten koruma çözümü ile korunmaya devam edin. Son olarak, sisteminize ve çalışma dışı zamanlanmış bakım ve performans ayarlarına yönelik güncelleme işlemlerini gerçekleştirirken, önemli görevlere odaklanmaya devam edin.